出国旅游必备英语：结账退房

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出国旅游必备英语：结账退房

) G+ T; Y/ m5 i, `4 s' B
# H' ^2 d/ t8 N- @　　1.英语词汇
. M7 }, M- s; E* D1 q　　1.bill n.账单，纸币
　　Just a moment,please.The cashier will have your bill ready in a moment.
　　请稍等，出纳员马上会准备好您的账单。
　　同义词:check
" L+ o+ R1 Y3 _9 ?# Z# w! l8 F2 V　　2.change n.零钱;变化秒.改变，更换
　　Here's your change and receipt.
　　这是您的零钱和收据。
1 B( {5 r/ x. o# f- U　　3.amount n.总数，数量
　　Would You like to check and see if the amount is correct?
0 B  l9 h: f% w; L　　您要不要核对一下账单?
* g# J1 b$ S2 N5 Z6 \7 w: P　　同义词：sum
　　4.exception n.除外，例外
6 G1 G0 }# h( e* X& @: |' h( _& _　　Cant you make an exception for me?
　　你们不能为我破例一次吗?
　　5.charge n.费用 v.控告，装满，充电
　　The service charge is included in the bill.
/ J' U& T4 J9 i+ _$ V& y: Q　　服务费包含在账单里了。
　　同义词：cost
8 D3 O  t. ~8 v( @　　6.breakdown n.故障;分类
　　Would you like a breakdown of the bill?
, ?9 g+ n1 i/ B　　您的账目要细分吗?
　　7.Settle v.安排,解决
. q4 Q) W" W9 u/ j- F　　Would you like to settle the differ-ence in cash?
　　您要用现金支付差额吗?
& w$ W% J8 b" m( f% b　　同义词：resolve
2 p5 b9 U: k. |4 Q& Q7 S( s& d　　8.vacate v.腾空，搬出
$ [# v; i& @  d/ k5 Y1 s　　Would you like to vacate the room now?
　　您打算现在退房吗?
　　9.accept v.接受
　　Do you accept traveler's checks?
　　你们收旅行支票吗?
5 X$ E& u  q5 ~, n( Q* ~; T3 C( X　　反义词：reject
& i  O) O1 Z) M　　10.error n.错误
$ z/ V) S+ O$ [& A9 z) L　　I found there's an error in my bill.
　　我发现账单有误。
　　同义词：mistake
　　2.英语短语
4 W# V7 G; E9 T" [- _/ R　　1.floor attendant 楼面服务员
　　2.floor-manager on duty 每层楼的值班员
. ]. Z; V4 ]. O! C7 j8 ]9 q　　3.front office 前台
0 ?6 C3 h' [; \, J8 J0 k- y% ]　　4.housekeeping department 房务部
3 S$ N( ~* |; [0 Q. w. G+ x　　5.house magazine 旅馆内部杂志或刊物
: f! S* j; z5 Y( m: ?　　6.house phone 旅馆的内线电话
5 f- Y5 i$ u; k) a$ K3 S% F/ }　　7.house wine 餐馆的散装酒
　　8.information desk 问讯处
　　9.key rack 钥匙架
　　10.master key 万能钥匙
; b$ l3 M- A. ^- o0 Y# j　　11.laundry service 洗衣服务
　　12.long distance call 长途电话
　　13.look into 查办
　　14.look through 查找
2 X' C* o  H1 m" j; b& {　　15.Lost and Found Desk 失物招领处
　　16.low season 淡季
　　17.make up 整理
& |/ h6 z" b0 n) U" G( |- O　　18.miscellaneous service 多项服务
& Q1 F' }* @. e3 C1 f0 l' v+ t　　19.0utside call 外线电话
, O% s. l3 q) B* n7 @% \) ~' B3 g　　20.pay for 赔偿
6 G* b8 @$ D$ V& a+ |" x6 E　　3.英语情景对话
　　情景对话1
. f# Y2 ?8 l2 k　　Bringing Down the Baggage 把行李运下去
; \4 ~! {5 u0 n: \" _2 x3 w　　Bonnie:Hello Is this the Bey Captain's Desk?
$ \/ r1 J$ N3 O: c　　邦妮：喂，是服务台吗?
  H# S" c$ A6 d+ m1 u　　Cary:Yes May I help you?
) J7 s. B: S2 L7 X　　凯里：是的。我能为您效劳吗?
7 r0 }3 f- R0 c$ _　　Bonnie:Yes.l'II be checking.out soon. Could. you arrange to have my bags brought down?
. U, G  |2 o6 J$ X　　邦妮：是的。我马上要结账。您是否可以安排把我的行李运下来呢?
5 X. v, s! G& T0 w　　Cary:Certainty, miss. Mayl have your room number, please?
　　凯里：好的，女士。请告诉我您的房间号码好吗?
& O6 q6 @) ]; n) j　　Bonnie:Room 310.
　　邦妮：310房间。
4 K& r; @; ^: O2 I& e) p5 f0 ~6 N9 d　　Cary:What time will you be checking out?
　　凯里：您什么时候结账?
　　Bonnie:About tBn minutes later .
5 R0 _% E1 q9 f8 i- C　　邦妮：大约再过10分钟。
　　Cary:l see. Could you make sure that your bags are packed before you leave?
　　凯里：我知道了。请您在离开前确定行李打包好了没有，好吗?
　　Bonnie:Sure.
　　邦妮：好的。
1 G4 |3 ]2 V; d, h; K/ M　　Cary:You may collect your bags from the Bell Captain's Desk in the lobby.
1 O, l! B6 t/ Q  k. I) n" R9 g# ?　　凯里：您可以在大厅的服务台领取行李。
4 `# ?" r& f- h( {7 D8 e　　Bonnie:l see. Thank you.
% p/ e9 c; @5 V2 }  |: z8 P　　邦妮：我知道了。谢谢。
$ a. p1 {  l* t+ ^3 I3 ?" A) Z　　Cary:You are welcome.
　　凯里：不用客气。
& _) d0 E# y- R: h, G' Z, i9 l8 t& c　　情境对话2
　　Clerk:Good moming, sir.May I help you?
( Y: F/ P3 h; w! B! a* z) [　　服务员：早上好，需要我效劳吗?
　　Han Dong:Yes,l'd like to settle my bill.
　　韩冬：是的，我想结账。
　　Clerk:Certainly, sir.What name is it?
4 z% b4 g6 I4 @& b( X　　服务员：好的。您叫什么名字?
- F' \! n# P3 W& L& g" Z　　Han Dong:Han Dong, from Room 1314.
　　韩冬：韩冬，住1314房间。
　　Clerk:May I have your room kay, please?
7 I: y- ]3 C' @6 n$ ^7 o( y　　服务员：请把房间钥匙给我好吗?
　　Han Dong:Sure. Here you are.
" q) X& ?( x( t' n' O　　韩冬：好的。在这儿。
; }" ], r* F; U+ O" k1 @　　Clerk:Just a moment, please. I'II draw up your bill for you. Thank you for waiting.Your bill total is $ 320.
- Q/ w2 F4 V, G$ U& h) n: {　　服务员：请等一下，我帮您结算账单。让您久等了。您的账单总计320美元。
　　Han Dong: Would that be all right if I pay it in cash?
　　韩冬：用现金，可以吗?
　　Clerk:Certainly, sir.
　　服务员：当然可以，先生。
/ q  F- z2 r: U% C; s( e　　Han Dong:Here you are.
$ X# M; B  V4 Q# v8 @　　韩冬：给您。
　　Clerk:Please sign your name here.
* v* m" \+ F) H) E) P7 g* y　　服务员：请在这里签上您的名字。
　　Han Dong:Oh, yes.
　　韩冬：噢，好的。
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